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包裝設(shè)計(jì)信息

市場反饋對整個(gè)包裝設(shè)計(jì)過程的重要性

 設(shè)計(jì)師關(guān)注銷售反饋的目的與意義是什么
銷售反饋的信息內(nèi)容,主要包括:新包裝對消費(fèi)者的吸引力如何;新包裝被消費(fèi)者喜愛的程度如何;和老包裝相比較,銷售情況如何;之前設(shè)定的設(shè)計(jì)定位是否達(dá)到預(yù)期效果:包裝本身的貨架展示和信息傳達(dá)情況怎樣;貨架陳設(shè)條件方面有無問題,等等。一款包裝設(shè)計(jì)、印制完成并開始銷售后,是否被市場接受并暢銷,通常需要經(jīng)由生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商這樣的鏈條進(jìn)行往返,并走完前述流通過程,信息才能陸續(xù)反饋回來。通常在新包裝上市后3個(gè)月左右,就可以反饋一些基本的銷售情況了。
關(guān)注包裝的銷售反饋信息,其主要目的在于考察并找出包裝在銷售環(huán)節(jié)中的特有的價(jià)值或者發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。關(guān)注包裝的銷售反饋信息,對于設(shè)計(jì)方積累包裝設(shè)計(jì)的市場化經(jīng)驗(yàn),較快提高設(shè)計(jì)方的市場實(shí)戰(zhàn)能力具有重要意義.同時(shí),設(shè)計(jì)方適時(shí)關(guān)注并研究包裝的銷售反饋信息,這種行為本身,一方面可以自然而然地與客戶保持聯(lián)系,另一方面也會(huì)讓客戶迸一步感受到設(shè)計(jì)方的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。

設(shè)計(jì)師如何進(jìn)行銷售反饋的調(diào)研
客戶回訪和賣場走訪,是設(shè)計(jì)師收集包裝銷售反饋信息的重要方式。
1.客戶回訪
可以采用電話或者親自登門拜訪的方式進(jìn)行。盡可能親自回訪,可以請客戶同時(shí)約見銷售方面的負(fù)責(zé)人員,共同了解和討論新包裝的相關(guān)銷售反饋信息。
2.賣場走訪
可以將賣場觀察、銷售人員及顧客詢問、賣場月度銷售統(tǒng)計(jì)等幾方面情況進(jìn)行結(jié)合。賣場觀察,可以由設(shè)計(jì)方單獨(dú)進(jìn)行或者與客戶方代表一同進(jìn)行。選擇幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間段,對有代表性的賣場進(jìn)行觀察??纯磫挝粫r(shí)間內(nèi),關(guān)注新包裝的顧客有多少,購買的有多少,結(jié)合現(xiàn)場銷售人員和顧客的問詢情況,可以判斷新包裝的貨架競爭力與商品銷售之間的關(guān)系如何。本商品與其他競爭商品的月度、季度銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)方可以請客戶方代為收集。從前述幾個(gè)方面著手進(jìn)行銷售反饋調(diào)研,設(shè)計(jì)方可以基本分析出本商品的形象、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等因素,對銷售的不同影響,這對于檢測、反思和改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)的相關(guān)問題,進(jìn)一步提升包裝設(shè)計(jì)對銷售的促進(jìn)能力,是大有幫助的。



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