彼得·德魯克早在30多年前就已經(jīng)說得很清楚:“一家企業(yè)只有兩個基本職能:創(chuàng)新和營銷?!睂τ谄髽I(yè)經(jīng)營來講,這兩者的重要性是不言而喻的;風火銳意設(shè)計認為,創(chuàng)新和營銷應(yīng)作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略。
營銷智慧——創(chuàng)新的起點
北京標志設(shè)計創(chuàng)新需要打破舊有思維、經(jīng)驗、偏見的束縛,將“死知識”轉(zhuǎn)化為“活智慧”,發(fā)揮想象力,將營銷策劃工作推向新的高度。營銷策劃本身就是一種創(chuàng)新行的思維活動,其最終目的就是讓人們對我們的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任和信心,從而激勵他們?nèi)ベ徺I,最終為企業(yè)帶來利潤,任何創(chuàng)新都必須達到吸引和留住消費者的效果。
營銷智慧是營銷成功的出發(fā)點,它與其他方面智慧的區(qū)別在于他帶來了獨到的洞見,幫助我們理解消費者,找到吸引消費者注意力和讓他們惠顧的方法。營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)是營銷智慧的多寡,智慧越多,越富有創(chuàng)新力;智慧越多,靈感就越多;智慧越多,就越容易實現(xiàn)營銷策劃的真正目的。北京標志設(shè)計我們的營銷智慧來自于哪里?書本、學(xué)校只是一個方面,主要還是來自于市場和消費者,還可以從競爭對手、所屬行業(yè)以及日常經(jīng)營活動中獲取智慧。當然全面了解面臨的市場政策經(jīng)濟形勢及自己的產(chǎn)品或服務(wù)也能提供智慧。另外,通過學(xué)習(xí)別人、了解現(xiàn)有各種宣傳媒體的狀態(tài),以及重新審視現(xiàn)有技術(shù)的應(yīng)用等方面獲得必要的智慧。
創(chuàng)新的重點在于創(chuàng)造市場價值
當然,營銷的創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)上的,更重要的是“市場價值”的創(chuàng)造,這種市場價值,乃是經(jīng)過市場而來,真正的考驗在于滿足消費者的能力,以及消費者是否會用實際的購買行動展現(xiàn)其支持的決心。也就是說,我們必須清楚了解,創(chuàng)新的重點在于創(chuàng)造消費者價值,并非只是尋求新的發(fā)明或突破,而市場價值的創(chuàng)造不能只把自己關(guān)在實驗室閉門造車就會產(chǎn)生的,唯有通過市場考驗,受到消費者支持的創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出真正的消費者價值,這種以消費者需求為基礎(chǔ),以市場為理念的創(chuàng)新,應(yīng)當是我們奉行的基本理念。眾所周知,消費者需求是市場競爭的焦點,因此與競爭對手進行區(qū)隔,尋求意義重大的區(qū)別,是營銷創(chuàng)新的中心任務(wù)之一,營銷不僅僅是為了滿足消費者外在的需求,營銷創(chuàng)新的重點在于發(fā)掘、激發(fā)、創(chuàng)造并滿足消費者細分化了的、潛在的、尚未滿足的需求,將需求與我們所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)進行對接。
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