調(diào)研，一是調(diào)查，二是研究。
調(diào)查，是一個(gè)全面搜集信息、了解真實(shí)情況的過(guò)程。
研究，是將匯總的信息進(jìn)行梳理，在分析提煉后找出設(shè)計(jì)的方向，對(duì)信息進(jìn)行主次排序，并找出設(shè)計(jì)風(fēng)格的特點(diǎn)。
不調(diào)查就展開(kāi)設(shè)計(jì)，是盲動(dòng)：調(diào)查了但是不分析，仍然是盲動(dòng)，且浪費(fèi)資源。
設(shè)計(jì)方的調(diào)查工作可以從“商品、品牌、顧客、賣場(chǎng)、對(duì)手，客戶”等6個(gè)方面展開(kāi)，進(jìn)而分析出包裝設(shè)計(jì)的定位。設(shè)計(jì)前的調(diào)研工作是明確設(shè)計(jì)方向、確保設(shè)計(jì)順利進(jìn)行的基本“預(yù)習(xí)作業(yè)”?？梢越柚鷮I(yè)的調(diào)研公司或者組織專門的調(diào)研人員，進(jìn)行詳細(xì)而有計(jì)劃的調(diào)研工作。但設(shè)計(jì)師應(yīng)該有自己的調(diào)研方式與內(nèi)容，以確保為具體設(shè)計(jì)工作提供更有底氣的支撐。設(shè)計(jì)師調(diào)查的相關(guān)渠道通常有：與委托方直接的溝通交流、網(wǎng)絡(luò)搜索、市場(chǎng)走訪、圖書資料查詢等。
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